Política de Privacidad
Última actualización: 9 de diciembre de 2025
En Sulayr Software nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación social: Sulayr Software
- Email de contacto: info@sulayrsoftware.es
- Sitio web: sulayrsoftware.es
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para atender tus consultas y proporcionarte nuestros servicios:
Datos de Contacto
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta
Datos de Navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender tus consultas: Responder a las solicitudes de información o presupuesto que nos envíes a través del formulario de contacto
- Gestión de proyectos: Si decides contratar nuestros servicios, gestionar el desarrollo y ejecución del proyecto
- Comunicaciones comerciales: Solo con tu consentimiento expreso, enviarte información sobre nuestros servicios y novedades
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de proyectos contratados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Consultas: Durante 1 año desde tu último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
- Proyectos contratados: Durante la duración del proyecto y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y legales
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, servicios de email) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones
- Obligación legal: Cuando estemos obligados por ley a comunicar tus datos a autoridades públicas
En ningún caso venderemos, alquilaremos o compartiremos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que:
- El país destinatario cuente con un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
- Se apliquen las garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
8. Tus Derechos
En relación con tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:
Email: info@sulayrsoftware.es
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida accidental
- Destrucción o daño
- Uso indebido
Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS para las comunicaciones, controles de acceso, y procedimientos de backup y recuperación.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies esenciales necesarias para su funcionamiento básico.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si son cambios significativos, te lo notificaremos de manera destacada en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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- Sitio web: sulayrsoftware.es